返品条件
返品リクエストを送信する前に、以下の情報をご確認ください。
返品・交換
サイズに不安がある場合や、商品到着後に別の色をご希望の場合は、ジップタイ／タグを絶対に取り外さないでください。当社のグローブには開封・改ざん防止用のジップタイが付いており、取り外すと商品をそのまま使用する意思があるものとみなされます。
サイズやフィット感を確かめるためにグローブを試着していただけますが、ジップタイが完全な状態で残っている場合に限ります。
返品資格（厳格に適用）：
- 結束バンド／タグは取り付けたまま、変更を加えないでください
- 手袋は未使用・未着用で、元の状態である必要があります
返品不可条件
- 結束バンドの取り外し、切断、または改ざん
- 製造上の欠陥によるものではない摩耗、使用、または損傷の兆候
製品品質に関する懸念
品質問題
手袋に製造上の欠陥がある場合は、以下の問題に対応いたします：
- 縫い目のほつれ
- 製造上の欠陥
- 商品が破損した状態で届いた
通常の摩耗
グローブは使用中に手を保護するよう設計されています。グローブの使用方法によっては、時間の経過とともに摩耗が生じる場合があります
通常の摩耗の例
- 粗い表面との接触
- 使用中の強い摩擦
- 長期間の使用による摩耗
これらの摩耗の兆候は通常のものであり、製造上の欠陥ではありません。
サイズ交換
当社のサイズ表は、ほとんどのお客様に合うよう設計されています。
別のサイズへの交換をご希望の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
ヒント：多くのお客様は、手袋を友人へのプレゼントにしたり、地域で再販売したりしています。交換手続きを行うよりも、こちらのほうが早く便利な場合がよくあります。
Iceman Underwear：30日間リスクフリー保証
衛生上の理由により、各ペアは密封されています。まず1ペアを試着してください。サイズが合わない場合は、未開封のペアを30日以内に返送して交換できます。最初の1ペアを超えて開封された商品は返品できません。返品は検品後24時間以内に処理されます。返品条件を満たさない商品は返送されます。
手袋のサイズが合っていることを確認するまで、タグを外さないでください。元のタグがない商品は返品・交換できません。
海外注文
送料が高く、関税規制もあるため、米国外へ発送される注文については交換を承っておりません。
サイズが合わなかった場合、多くの海外のお客様は次のように対応されています。
- 現地でグローブを再販売する
- 友人や家族にプレゼントする
国際返品を行うよりも、この方法のほうが早く、費用も抑えられることがよくあります。
グローブのお手入れと修理のヒント
グローブのお手入れ
適切なお手入れで、手袋を長くお使いいただけます
✔ 手洗いのみ
✔ 完全に自然乾燥させてください
✘ 乾燥機は使用しないでください
✘ 刺激の強い化学薬品は使用しないでください
不適切な洗濯や乾燥は、手袋の素材を傷め、耐久性を低下させる可能性があります。
簡単な修正のヒント
小さな問題は簡単に修理できることが多く、グローブを長く使うのに役立ちます
糸のほつれ
糸を注意深く切り取るか、小さく縫って補強してください。
縫い目の小さなほつれ
少量の布用接着剤を使うか、縫い合わせることで、その部分を固定できます
指先の摩耗
操作性と快適性を高めるため、摩耗した部分の端を少し切り整えるお客様もいます
このような簡単な修理で、グローブの性能を維持し、寿命を延ばすことができます。
返品ポリシー
返品・交換
www.taclab-usa.com
で購入した商品は、購入日から30日以内であれば返品または交換が可能です。
返品・交換の対象となるには、商品が以下の条件を満たしている必要があります。
未使用・未洗濯であること、購入時と同じ状態であること、元のタグが付いていること
返品商品を受領後、検品および処理に1～4営業日かかります。承認された返金は、元のお支払い方法に対して行われます。
購入時の送料は返金対象外です。
返品送料
商品が破損または不良の状態で届いた場合を除き、返送用の着払いラベルは提供していません。
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
交換
3点以上の商品を含む注文については、交換時の返送用ラベルを提供できる場合があります。
3点未満の商品を含む注文については、交換にかかる送料はお客様のご負担となります。
交換品は、返品商品を受領し検品した後に発送されます。更新された追跡情報は、チェックアウト時に使用されたメールアドレス宛に送信されます。
返品商品の状態
使用の形跡がある商品は、返品・交換を受け付けません。
Final Sale（最終販売）と表示された商品は、返品・交換の対象外です。
返品の拒否
返品商品が上記の条件を満たしていない場合、返品を拒否することがあります。商品はお客様に返送され、追加で発生する送料はすべてお客様のご負担となります。
ポリシーへの同意
TacLabで購入することにより、返品・交換ポリシーの規約に同意したものとみなされます。返品または交換を開始する前に、本ポリシーをよくご確認ください。