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TACLABの安全な決済保証

ShopifyのShop Payプラットフォームを利用した後、銀行明細に重複した請求が表示されるという報告が一部のお客様から寄せられています。これらの懸念に対応し、明確にご説明します。

1. 1回限りの決済保証：当社のシステムでは、各決済が1回のみ処理されるようになっています。Shop Payで購入手続きを完了すると、確定する請求は1件のみです。

2. 仮承認について：同じ金額の取引が複数表示される場合、銀行による一時的な仮承認である可能性があります。これは決済を確認するための一般的な手続きで、通常は数日以内に取り消されます。重複請求ではありません。

3. お客様にできること：ご不明な点がある場合は、銀行に連絡して詳細をご確認いただくことをおすすめします。

4. サポートが必要ですか？さらにサポートが必要な場合や、取引の証明をご希望の場合は、cs@taclab-usa.comまでお気軽にお問い合わせください。ご利用ありがとうございます。