返品の申請方法
返品・交換の手続きについて
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ライブチャットから申請する
- 返品または交換のご依頼は、ライブチャット対応時間内に当社ウェブサイトへアクセスし、ライブチャットよりお手続きください。
ライブチャット対応時間:
- 月曜日~金曜日:9:00~17:00(PST)
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土曜日~日曜日:11:00~14:00(PST)
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上記時間内に、できる限り迅速にご対応いたします。
- 返品または交換のご依頼は、ライブチャット対応時間内に当社ウェブサイトへアクセスし、ライブチャットよりお手続きください。
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メールでのお問い合わせ
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メールでも随時お問い合わせいただけます。返品または交換についてのご相談には、受信次第、順次ご対応いたします。
メールアドレス:cs@taclab-usa.com
- お客様ご自身での返送(セルフ返送)
お客様ご自身で選択された配送業者を利用し、送料お客様負担にて商品をご返送いただくことも可能です。発送後、追跡番号を記載のうえ、下記メールアドレスまでご連絡ください。