PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

Sabemos que pueden ocurrir problemas y retrasos con el transportista. Descubrimos que algunos transportistas pueden escanear un paquete como " Entregado " cuando aún no está listo para su entrega y, en ocasiones, entregarán físicamente el paquete dentro de los próximos cuatro días hábiles.

Después 4 días hábiles , si su pedido aparece como " Entregado " por el transportista y aún no ha localizado su paquete y ha verificado el área alrededor de su dirección de entrega, comuníquese con Servicio al Cliente para obtener ayuda.

Tenga en cuenta que TACLAB no se hace responsable de los paquetes faltantes marcados como entregados. Si cree que esto se entregó mal, le recomendamos presentar un reclamo directamente al transportista. En este momento, no estamos configurados para pedidos de reenvío o cambios y requerimos que se realice un nuevo pedido con los fondos devueltos .

Si el enlace de seguimiento del transportista para su pedido no muestra actividad o movimiento durante más de 5 días hábiles, comuníquese con Servicio al Cliente para investigar.